Retraso del Alvia Huelva-Madrid
El tren llegó a Madrid con más de dos horas de demora
El retraso del Alvia Huelva-Madrid de este lunes ha afectado a decenas de pasajeros que viajaban en el primer tren del día. Aunque la salida desde Huelva se produjo a las 08:00 horas como estaba previsto, el convoy no llegó a la capital hasta las 14:12, acumulando una demora de dos horas y diez minutos.
Incidencia técnica durante el trayecto
Según ha informado Renfe, la causa del retraso ha sido una incidencia técnica puntual registrada durante el recorrido. Aunque no se ha especificado el punto exacto del fallo, la empresa asegura que los pasajeros fueron informados a través de los canales habituales de atención al cliente.
Compromiso de puntualidad y devoluciones
Renfe ha activado su compromiso de puntualidad, por lo que los usuarios afectados pueden solicitar la devolución íntegra del billete. Para ello, deberán esperar 24 horas desde la llegada y acceder a la plataforma habilitada en renfe.com o acudir directamente a una estación.
Lamentan las molestias causadas
La compañía ha pedido disculpas por las molestias ocasionadas y asegura que continúa trabajando para minimizar este tipo de contratiempos. A pesar del incidente, no se ha visto afectada la circulación del resto de servicios entre Huelva y Madrid.
Este retraso del Alvia Huelva-Madrid se suma a otras interrupciones puntuales sufridas en las últimas semanas, lo que ha generado cierto malestar entre los usuarios frecuentes del servicio.
